自今年年初以来，河东农商行重点发展零售贷款营销，重点调整信贷结构，重点开展优质客户营销，重点扶持特色产业，取得新突破。截至11月底，500万元(含)以下的单户零售贷款余额59.7亿元，比年初增加15.69亿元，增长35.65%，零售贷款22194笔，比年初增加2900笔，增长15.03%。
着力调整信贷结构。一是按照省联社、临沂审计中心的总体工作思路，进一步加强市场定位，加快信贷结构调整，牢固把握服务“三农”和实体经济的经营宗旨，坚持面向“三农”和实体经济的经营，充分发挥服务“三农”的主力军作用。二是进一步加强信用团队建设，优化客户经理团队的成长环境，以具有广泛营销理念，良好信用质量，高素质人才的人员代替客户经理，及时充实客户经理团队，逐步实施客户经理常驻办公室和客户经理助理制度。三是积极开拓零售业务市场，组织一线人员开展综合营销，以普惠金融为发展方向，开展全村信用授信，继续加强电网营销，大力推广零售贷款产品。目前，该行在285个村庄开展了全村授信，收集客户信息8.64万元，授信额度6.46万笔，金额20.88亿元。
专注于高质量的客户营销。一是好好利用“四张清单”。已经为团队成员，分支机构经理和客户经理形成了一个三级营销对接系统。总部团队成员主要的公共关系机构，垄断行业以及龙头企业和其他主要客户;分公司经理和业务经理负责营销其管辖范围内的大型农民，专业合作社以及关键的小型和微型企业客户;客户经理负责其辖区内基本客户的营销，实现总体规划和分类营销。 到目前为止，已经获得了21.01万个行政村客户，6600户个体工商户，3700个小型和微型企业以及3.79万个城市社区。二是开展专题营销活动。自今年年初以来，该行先后组织并开展了“东城花开——寻找百家小微企业主在行动”“拼三月、红河东”“众人开桨划大船”“政银助企、振兴河东——护航行动”主题行销活动，增加客户信息收集，整合优质客户资源，进行全面访问，建立文件，并提高优质客户资源的综合利用率。三是加强党的建设和联合建设。银行党委与河东区中小企业发展服务中心党组签署共同建设协议，达成战略合作共识。仅三个月，就向小微企业和个体工商户发放了337笔贷款，贷款额为5.02亿元。河东区人力资源和社会保障联合局加深了联系，并向辖区内具有创业抱负和创业项目的返乡农民工提供小额折扣贷款。2020年，共发放创业担保贷款281笔，金额4206万元;与省党委“河东区加强农村基层党组织建设工作队”的结对活动，有力地促进了各项业务的发展。
重点支持特色产业。一种是创新金融产品。为了满足不同客户群体的融资需求，该行推出了“沂蒙五金系列贷”、“沂蒙惠钢系列贷”、“沂蒙商城通系列贷”、“信e贷”、“沂蒙云贷”、“创业贷”、“政银保”、“惠农系列贷”、“助企系列贷”、“家庭消费系列贷”、“创业系列贷”、“线上系列贷”、“抗疫帮扶系列贷”、“信用序列贷”、“助企序列贷”、“乡村振兴序列贷”等产品，每个都包含许多子产品，形成了功能完善，担保方式多种多样，和零售业务主要信贷产品系统保证信贷营销产品的供应。二是充分发挥产品特点。 河东区唐河镇被誉为“木柳工艺品之乡”。苗木和花卉是增加当地农民收入的主要工业项目。八湖镇六店子村是种植特种蔬菜，瓜果的大型区域，为当地瓜果提供了支撑。基地的发展和品牌建设是农民增收的新增长点。根据农民的实际情况，加大对农民的信贷支持，帮助农民增收致富。辖区内的八湖、刘店子、朝阳、凤凰岭等大型养猪镇通过发放新型小额贷款(如企业担保贷款，扶贫贷款，新型专业农民贷款和致富生产贷款)，为养猪户提供了精确的支持。三是支持新的农业商业实体。重点支持种植联盟，农民专业合作社，家庭农场，大型养殖等企业实体，积极与农民联系，为扩大规模，增加收入，促进新型农业发展提供财政支持。
温馨提示：央行等多部委：大幅增加小微企业信用贷款、首贷、无还本续贷。
