疫情冲击之下，不少民营中小企业资金链紧张，湖北银行积极当好金融服务“店小二”，推出无还本续贷、延期还本付息等一系列优惠政策，并充分发挥地方银行决策链条短等优势，开通审批和放款绿色通道，确保应贷尽贷、应贷快贷，以“复工贷”形式为2000多户民营中小企业“输血”44亿余元，有力推动了全省复工复产和疫后重振。
疫情发生后，不少企业原本正常的资金流受到干扰，急盼银行送来金融活水。今年以来，湖北银行在全省广泛开展“百行进万企”“金融稳保百千万”“首贷专项行动”等活动，当好金融服务“店小二”，主动走访企业，了解融资需求，加大小微企业、遇困企业对接帮扶力度，助力企业复工复产和经济重启恢复。截至8月18日，湖北银行已发放“复工贷”2069户，发放金额44.35亿元，投放户数超计划263%。
对既有贷款客户，湖北银行在疫情发生后加大走访力度，实地了解企业面临的困难，实施了包括无还本续贷、延期还本付息、降息让利等在内的综合金融纾困方案。
此外，保市场主体就是保经济基本盘，也是保就业、保民生的基础。湖北银行各级机构工作人员通过电话、实地走访、朋友圈宣传等方面，加强金融纾困政策宣传，迅速对接企业融资需求。对受疫情影响客户，结合受疫情影响情况和经营状况，采取调整付息周期、延期还本付息安排、免收罚息及复利等措施，帮助渡过暂时难关。对于普惠型小微企业贷款，企业提出“延期付息”申请，只要担保有效、承诺保持就业岗位基本稳定，就应延尽延。
