一般在贷款产品页面提交申请后，都会有客服专员打电话进行审核，所以建议贷款人事先了解下信审专员打电话会问的几个问题，做好心理准备，提高贷款成功率。
一：核对申请表信息 （申请人须知）
贷款申请本人要清晰记得贷款申请表上填写的内容：个人信息，工作信息，联系人信息
以及申请金额，贷款期限，贷款用途，可以接受的月供金额。
注意：贷款用途可以用于装修，购买家私家电，旅游，升学进修，购车，婚庆，自建房等消费性支出，不可以用于购房，投资项目，投资理财等风险性支出。
二：核实公司信息（申请人和同事联系人须知）
贷款人是否结婚？单位全称，单位地址？贷款人所在的部门，职位？单位经营产品？单位座机号码？公司员工数？所在部门员工数？公司发工资的方式（打卡或者发现金）？几号发工资？有无社保或公积金？平时周末怎么休假的？公司老板名字？公司附近有什么标志性建筑？附近地铁或公交站台？座机是有线还是无线？接听公司座机的人是否能配合核实到贷款本人和其提供的同事信息？客户以及其同事本人是否在公司？
三：核实家庭状况 （第一联系人须知）
已婚询问配偶信息：
什么时候结婚，结婚纪念日，有小孩吗，几个小孩，小孩多大？小孩生日是什么时候，生肖属相是什么？上学吗？上什么学校？平时是谁在照顾？
夫妻双方父母在哪里？大概年纪？夫妻彼此的老家在哪里？双方彼此的生日？彼此的属相？彼此的兄弟姐妹个数？彼此来深圳多久？彼此的单位？彼此单位大概地址？现住址？在现住址住了多久？住址附近有什么标志性建筑？附近的公交站台或地铁？对方是否知悉贷款？是否知道贷款用途是做什么的？贷款人如果逾期，是否愿意共同承担？是否认识第二联系人，第二联系人和客户本人是什么关系？
未婚的问父母信息：
问父母的名字？父母是否认识申请人本人？和申请人是什么关系？申请人兄弟姐妹几个？现在都在哪里做什么？申请人的年纪，出生年月，生日，属相？是否知道申请人上班单位，大概地址？是否认识第二亲属联系人？
四：侧面了解客户情况
问朋友或者同事是否认识贷款本人？与其是什么关系？贷款人是做什么工作的，是否结婚，是否有小孩，有什么不良嗜好？
五：信审常用核对客户信息方法：
诈术，反问术，有时候信审故意用假名字，编造名字，无中生有诈你，或者假冒快递，信用卡，保险，房地产投资公司相关人员故意询问你的公司地址和家庭地址。如实回答便是。
