申请贷款时，资料中的“电商授权”是什么啊？
部分贷款产品需要申请人授权电商信息进行认证，其实就是授权本人实名认证的淘宝账号或者京东账号。良好的网购信用，绝对能帮助你提高贷款额度！
为什么人脸识别无法进行或识别失败？
人脸识别失败？难道是因为你太丑了吗？no！no！no！人脸识别失败与长相无关，与申请的“姿势”有关！
首先，要保证系统没有拒绝APP的访问权限。如果在开启APP软件时，拒绝了相关的访问权限，会出现无法打开摄像头的提示，请在系统设置里重新进行开启。
认证过程中，请保持正常光线下进行水平正面拍摄，角度不要太高或太低。大面积刘海和帽子、眼镜等都会降低成功率。
银行卡为什么会授权失败？
可能有以下3种原因：
1.银行卡信息填写错误，请核实后重新填写；
2.银行预留手机号和注册手机号不一致或验证码填写错误，请核实后重新填写；
3.绑定的银行卡不是您本人的，请用本人的银行卡进行绑定。
提交资料有误可以再从新提交吗？
有朋友常常手抖写错资料，要怎么办？
如果资料已提交，系统提示处于“审核中”，则无法进行修改。
如果尚未提交，还处于填写资料阶段，而这时系统显示无法修改已填写的资料，可以拨打贷款机构的客服电话，让客服姐姐来帮你解决！
没接到审核电话该怎么办？
部分贷款产品是需要审核人员电话进行申请的，如果来电时没接到，千万别着急，审批人员会根据综合情况评估是否有需要再次联系，请耐心等候下。
