民间贷款担保合同是否合法、规范和人性化，是各个担保公司在做民间担保理财时的基本依据和要件。顾客到担保公司理财首先要看的是担保借贷的合同文本。只有让他们满意的合同文本，他们才会签署，什么样的合同文本合法、规范，又能让顾客满意？带着这一问题记者到陕西众诚鑫担保有限公司进行了调查研究。
众诚鑫担保公司负责人杨金航介绍说：在这里，顾客不仅可以在担保公司内对合同进行咨询研究。而且，还可以合同文本带回家里，或者带到律师事务所，或者带到公证处去进行咨询和研究乃至于修改。我们之所以会这么做，是因为众诚鑫担保公司的所有合同是建立在合法、合规的基础之上，且经过律师和公证处的有关专家的充分论证。这样的合同我们可以公开化并在阳光下进行操作。
杨金航说：理财客户和贷款客户均有权对我们的担保理财合同“品头论足”和“指手画脚”。如果客户对我们的担保理财合同感到不满意，他们甚至还可以提出自己的合同文本，由担保公司签署。从而实现了担保理财合同的弹性化的管理，用这种弹性化的方式让客户参与担保公司的合同管理。
他认为，对担保公司而言，无论是理财客户还是贷款客户，他们都是我们的衣食父母，是真正的上帝。所以，我们会采取切实措施让客户放心满意，把担保工作做到位。
