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小米金融“乌龙”还款事件吓坏用户 小米金融致歉:解决方案已制定

      

  小米金融“乌龙”还款事件吓坏用户,有小米金融用户反映自己按时还款却收到银行逾期警示,随后,小米金融致歉称:故障原因导致用户还款信息未及时更新。

  据悉,小米金融成立于2015年6月,同年9月正式上线,隶属于小米公司。2017年4月11日,小米公司正式向各大安卓市场上线发布“小米贷款”App。目前,小米金融提供的产品主要包括两大类:第一是个人贷款,第二是消费分期。

  近日,小米金融部分用户在网络平台反映自己“被逾期”了,此前在小米金融贷款,5月10日已经确定还了款,不料5月14日晚却收到了民生银行的短信逾期通知。

  短信内容显示,用户贷款发生逾期,根据《征信业管理条例》的规定,民生银行将该笔贷款逾期相关信息报送至金融信用信息基础数据库。民生银行提醒小米金融用户,该行履行了通知义务,请用户珍惜信用记录。

  根据相关用户展示的内容,在收到民生银行的逾期警告短信后,小米金融方面也向用户发短信解释称,会核实还款记录,确认还款正常无逾期的,会在30个工作日内为客户恢复征信。具体短信内容为:“如您收到民生银行逾期上报征信短信,请不要担心。我们会核实您的还款记录,确认还款正常无逾期的,会在30个工作日内为您恢复征信。”

  2019年5月15日,小米金融在官方微博回应了上述现象并置顶该内容:“昨日(5月14日)小米金融用于和民生银行对接系统因故出现异常,导致少量用户的还款信息未及时更新,我们和民生银行第一时间发现并解决问题,目前已经协同制定了此事的解决方案,尽快为用户解决问题,在30天内根据实际还款情况更新正确信息。为此给用户带来的困扰,我们深表歉意!”

  有微博用户在小米金融置顶微博下询问:民生银行是否已经将逾期上报并生效?如果已经上报并生效,30日恢复征信,是否恢复就不会产生任何记录及征信负面影响?在这30日的空窗期,我们的信用卡、房贷车贷不能正常办理,小米官方作何补偿?(据悉已有用户支付宝借呗等贷款渠道因本次逾期被收回额度)


  个人征信影响经济生活等方面

  小编表示,个人征信无小事,如果上了“征信黑名单”有何影响?据了解,最主要的影响是未来经济生活方面,此外,出行等方面也会被限制:

  1.无法在银行、小额贷款公司等金融机构申请贷款。

  2.办理信用卡困难。

  3.影响个人出行。

  如果个人信用记录是黑名单的话,比如存在恶意拖欠银行贷款不还、被银行起诉,将导致借款人不能乘坐飞机、无法入住星级酒店等等。

  那么,如何查询个人征信报告呢?首先,可以通过网上查询,搜索中国人民银行征信中心官网,并填写个人信息进行查询。其次,对于一些购房者来说,银行往往需要详细版本的征信报告,必须去当地中国人民银行各地分支行、征信分中心打印。

  最后,提醒大家:近日,“5月将上线新版个人征信报告”的消息被证明为不实消息。中国人民银行征信中心有关负责人在答记者问中表示,目前征信系统升级优化工作仍在进行当中,并无明确的上线时间表。金融机构和社会公众查询的信用报告没有变化,不是所谓的新版信用报告。

  实际上,自从2006年全国集中统一的企业和个人征信系统正式上线以来,征信系统软硬件优化升级工作一直在进行中,近年来,随着金融科技的发展,征信中心已启动了新一轮的系统升级优化工作,即各界所说的二代征信系统建设工作。

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