3月19日，新乳业称，向关联方新希望集团申请最高额度不超过人民币2.7亿元专项防疫贷款，并由新希望集团帮助申请相关贴息，将按防疫专项贷款的相关规定专款专用，用于公司防疫保供背景下的生产经营和发展，以保障消费者的乳制品生活需求。
早在2月初，疫情爆发没多久，新乳业便第一时间开始“自救”，同时承诺生产的顺利进行，同时还进行防疫物资捐赠及乳品捐赠，为一线防疫工作人员带去温暖及支持。
但随后有公告称，受疫情影响，决定关闭部分商超，因此对消费者的购买频次、购买方式和购买行为产生了影响，即便线上受到影响，新乳业便大力开启线上业务，尽力满足疫情期间消费者们的需求。
作为刚需产品生产的新乳业，在疫情期间为广大消费者们送去温暖，申请贷款以更好地满足消费者的需求。
2月28日，新乳业公布2019年业绩，实现营业收入56.7亿元，净利润为2.4亿元，均实现同比增长。
公开信息显示，新希望乳业股份有限公司于2006年7月5日成立，注册资本为85000万余元，经营范围涉及乳及乳制品、饮料和冷冻食品的经营、社会经济咨询、牲畜的饲养；乳及乳制品、饮料、冷冻食品的研发；预包装食品、乳制品（凭许可证经营）、农畜产品的批发；奶业基地的建设与经营。
