对于陈女士因中国人寿限制保单贷款次数提起的诉讼，中国人寿95519客服表示，目前国寿全国所有具有保单贷款功能的产品，均有保单贷款次数的限制。据了解，该规定于2013年4月1日起实施。
保单贷款是以寿险保单的现金价值作担保，从保险公司获得的贷款，贷款的额度一般不超过保单现金价值的80%。
通常来讲，办理保单贷款手续简便，且不影响保单有效性，因此近年来受到越来越多的投保人关注。中国人寿2012年年报显示，截至报告期末，国寿保户质押贷款同比增长23.4%，主要原因是保户质押贷款业务需求的增加。
事实上，受需求增加的影响，中国人寿2012年保户质押贷款利息同比增长46.6%，涨幅超过贷款额23.4%的增幅。那么，国寿又为何要推出限制贷款次数的规定呢？
某大型寿险公司产品部负责人表示，保单贷款业务主要是为了保证客户的资金流动性，近几年一些公司允许贷款额度占保单现金价值90%甚至95%，很多营销员也把这个功能当成销售卖点，随着资金型业务的增多，使用这个功能的客户也越来越多。
据了解，具有保单贷款功能的产品，必须是具有保单现金价值的产品，比如分红保险、养老保险、传统重疾险、教育金保险等。
对于中国人寿限制保单贷款次数，寿险产品专家丘斌斌在接受媒体采访时表示，保单贷款作为客户权益之一，是不应该受限的。他认为，“现在有些小公司限制保单贷款，可能是怕对自身的现金流造成冲击”。但国寿2012年年报明确表示，流动资金能够充分满足当前的现金需求。包括保险产品的给付以及退保付款、提款和贷款等。
而另一位业内人士表示，一般保险公司都不会限制贷款次数，保单现金价值是投保人自己的钱，贷款拿出来是投保人的权利。上述负责人也说，对于保单贷款业务，目前没有法律或保监会规定进行限制，有的公司会限制贷款的额度，或者规定前几次贷款不收费，超过一定次数以后收费，但没有明文规定限制次数。
他分析，限制贷款次数，可能是因为成本原因。一般来说，每做一笔保单贷款业务，都会带来保险公司后台的客户服务、保全服务、流程成本增加，如果放大来看，每张保单每年都贷款4次的话，成本将会非常大。而现在保险公司都在压缩内勤成本，因此可能是因为成本原因。
对于中国人寿推出保单贷款次数限制规定以后，其他保险公司会不会效仿跟进这个问题，上述产品部负责人表示，该公司没有这个打算。他说，一般来说，保单贷款的限制，应该事先明确下来，只要与消费者沟通好就不会有纠纷。约定的方式可以写进条款中，也可以在贷款协议中签订。
