9月10日，市民汪女士向党报热线反映，自己通过山东圣联投资担保有限公司（以下简称“圣联投资”）办理了购车贷款，并交纳了8500元的贷款保证金。可现在贷款已经还清5个月了，圣联投资始却终不予退还保证金。
据了解，目前圣联投资未退还保证金的客户有多名。对此，圣联投资的相关负责人表示，因部分客户未
能及时还清贷款，导致目前公司资金周转困难，待公司资金充足后将按贷款顺序退还保证
金，但具体日期并不确定。
【车主质疑】保证金为啥迟迟不退？
2014年，市民汪女士在槐荫区万宝行购买了一辆宝马汽车，由于当时的资金不够，汪女士便从圣联投资贷了27万元的现金。
据汪女士回忆，当时按照圣联投资的要求，她交纳了一部分手续费和8500元的贷款保证金，并约定在贷款还清时，圣联投资退还8500元的保证金。“我办了3年的贷款，买车以来我每个月还7000多元，在今年年初时就把贷款还清了。”汪女士称，她在今年4月份还清了贷款，之后她去向圣联投资递交申请时，客服人员告知其回家等通知。
从汪女士4月份递交申请开始，5个月过去了，但保证金一直没有退还。其间汪女士也曾给圣联投资打过电话，对方的答复是目前在给逾期的客户垫资，暂时没有资金归还。“我去过他们公司，也知道很多和我一样的市民都没有收到该退还的保证金。”汪女士说。
【公司回应】垫资造成资金周转困难
9月11日下午，记者拨打了圣联投资相关负责人的电话询问此事。对方表示，汪女士的保证金确实没有退还，且还有多名市民的保证金也未退还，主要原因就是一些贷款客户逾期还款，公司为了能在银行顺利贷款而抽出部分资金为客户垫资，因此造成公司资金周转困难。
汪女士等人何时才能收到保证金？该工作人员称，目前公司正在积极和逾期还款的客户进行沟通，催促其还款，待到资金充足后将以贷款顺序退还保证金，但具体还款日期尚无法确定。
