4月21日，平安银行公布了2020年第一季报，就消费金融业务等进行分析汇总。
报告显示，该行在今年第一季度营业收入为379.26亿元，同比增长16.8%，净利润为85.48亿元，同比增长14.8%。整体的盈利能力相对稳定。
具体来看，就发放贷款等零售金融业务来看，因为新冠肺炎疫情影响，与上年的数据相差有别。今年1月底，新冠肺炎疫情的爆发让各行业被按下“暂停键”，消费等需求无处释放，甚至需求减弱，居民收入也因此受到影响，种种因素集成让银行零售业务也因此受牵连，增速相较往昔有所下降。
从信贷方面看，该行加大了信贷投放力度，以此助力疫情防控，同时也“快马加鞭”完善线上信贷服务，借助科技的力量为金融服务线上化提供动力，通过打通线上申贷的渠道，为各行业用户提供方便快捷的金融服务，助力行业平稳发展度过难关。
另外，报告还显示，该行的贷款不良率为1.65%，与上年末持平。其中，个人贷款余额约为13682亿元，不良率为1.52%，较上年末有所增长。在疫情期间这种“困难”期间，该行保持持平的贷款不良率，报告称得得益于两方面，一方面加强私行财富业务与消费金融业务的联动，一方面加大风险较低的贷款类型投放，如个人房屋按揭及持证抵押贷款等。
但具体看其细分的“新一贷”产品还是有上升的贷款不良率。
