4类群体获得专享优待，提供征信权益保护措施。
据悉，这4类群体分别为“因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员”、“疫情防控需要隔离观察人员”、“参加疫情防控工作人员”、“受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业”。
早前，针对这4类群体，各大金融机构便对此推出多项优惠措施，如出现贷款延期情况，可提供减免还款宽限期内的罚息或违约金，或合理延后还款期限，或经过认定可将相关逾期记录不作逾期报送央行征信中心，如若已经报送的则予以调整操作。
这4类群体受到疫情冲击较大。新冠肺炎疫情爆发以来，出行不便，收入缩减。各种不可抗性因素或造成所负贷款逾期，或因病无力偿还名下贷款等，因此让个人征信蒙受不良记录的“污点”。
对此，各大商业银行落地落实相关的征信工作。
针对“因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员”、“疫情防控需要隔离观察人员”，无法及时还款，银行或积极对接目标人员，通过线上途径进行确认，同时收集相关资料，或开通征信的绿色通道给予适当还贷延期。
针对“参加疫情防控工作人员”，因紧急的战疫错过还款日，银行系金融机构或主动对接落到实处，对认可的群体征信权益进行保护，同时减免相关罚息等。
针对“受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业”，受认可的群体同样可以获得相应的贷款延期服务等，以保障征信权益。
