跨行代收还款服务是渣打银行针对无担保个人贷款客户于2013年8月开始推出的增值服务，为客户增加便捷灵活的贷款还款渠道。所有无担保个人贷款的客户，均可申请开通该服务。
一、业务特色
| 流程简便 | 仅需在开通跨行代收还款服务时填写授权。首次开通，即可每月自动操作。 |
| 还款无忧 | 开通该服务后，渣打银行将在约定的每月划扣日从您的跨行待扣款账户中划扣无担保个人贷款的当月还款金额转至您在渣打银行的相应还款账户。您只需保证当月约定划扣日在您的待扣款账户有足够款项，自动划扣用于贷款还款。 |
| 无需费用 | 推广期间，客户无需支付额外费用。 |
二、业务内容
支持银行： 中国工商银行；中国农业银行；中国银行；中国建设银行；招商银行；兴业银行；广东发展银行；中国邮政储蓄银行；光大银行；
支持账户类型：支持银行卡账户（同城），目前暂时不支持存折账户。
每月扣款日：当月贷款还款日前一个工作日。为确保扣款成功，请确保扣划款日当天上午12：00之前，在待扣款账户中保持足够余额；
每月扣款金额：无担保个人贷款的当月应还款金额。与该贷款的还款计划表中的金额相同（且随着还款计划表的调整而调整，如有罚息或其他相应欠款，将一并扣除）
三、业务流程
您可在无担保个人贷款发放之后，至渣打银行分支机构另行填写单独的《开立/变更/终止跨行代收还款服务授权书》。渣打银行分支机构工作人员将根据您的授权，为您操作跨行代收还款服务的开立/变更/取消。
四、重要提醒
1. 还款信息（包括还款账户及还款日）以该贷款相关法律文件上记载的信息为准，且，即使还款账户和/或还款日发生变化，本授权书一直有效；
2. 授权书签署后、渣打银行正式操作扣款指令前，渣打银行将从您的待扣款账户中扣除人民币1元至相应的还款账户，用以验证信息是否有误；
3. 跨行代收还款服务仅针对正常还款客户。贷款一旦产生逾期，跨行代收还款服务指令将暂停操作，直至逾期款项被全额还清后的下一扣款日自动恢复操作。
4. 贷款全额还清后，跨行代收还款授权将自行终止；如连续3个月扣款失败，跨行代收还款授权将被终止，如要继续操作，须重新申请；
5. 无论扣款是否成功，渣打银行均将发送短信通知，请确保预留在渣打银行的手机号码能够正常接收短信；
6. 如为办理变更跨行代收还款服务，除待扣款账户信息变更外，原跨行代收还款服务的其他授权内容均不发生变化；
7. 授权书自本人签署之日生效，直至另行书面撤销本授权时止，为使授权书内容可于当月还款日进行操作，本业务的开立和变更的申请应当至少提前于当月还款日前7个工作日，本业务的取消应当至少提前于当月还款日前3个工作日，否则将于下月方开始执行（被银行拒绝接受的除外） 。跨行代收还款服务操作的设立/更改/终止生效以贵行发送至本人预留的手机短信通知为准；
8. 在渣打银行短信通知客户，代扣款账户验证成功以及跨行代收还款服务正式生效日之前，还款账户或原扣款账户应确保有足额款项用以偿还相关贷款，否则，由此产生的一切责任（包括但不限于迟延还款而产生的罚息、催收费或将不良信息报送至征信机构）由客户自行承担；
9. 其他授权人声明详见《开立/变更/终止跨行代收还款服务授权书》。
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